Toimitusehdot

Tilaaminen on helppoa! Kun olet shoppaillut valmiiksi, mene ostoskoriin ja tilaa vain kolmessa vaiheessa. Ei tarvetta rekisteröityä, mutta siitä voi olla hyötyä sinulle.

Mikäli et löydä tuotetta vielä verkkokaupastamme, voit ottaa yhteyttä netin kautta.

Myyntimme kohdistuu korjaamoihin ja ammattilaisiin, joten hinnat ovat valmiiksi alennetut ja osien asentajien oletetaan olevan ammattitaitoisia.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa, poislukien käytetyt osat jotka ovat marginaaliverotettuja. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Huomaathan että laskulla maksaessa tuotteet lähetetään vasta maksun kirjauduttua tilillemme. Ennakkolasku on ilmainen maksutapa ja lähetämme yleensä heti seuraavana työpäivänä jos maksat työpäivänä ennen klo 18. Maksu tulee kuitenkin olla meillä viikon sisällä.

Postiennakko on mahdollista vain Suomen sisällä. Postiennakkomaksu 4,90e lisätään ja pyrimme lähettämään heti jos tilaat viimeistään klo 11.

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut tai verkkopankkimaksut - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 99 771 (ark. klo 8:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.
Tiedot hyväksytystä Klarna Checkoutmaksusta tulee meille melkein reaaliajassa eli voimme mahdollisesti lähettää tuotteet heti.
 

Toimitusmaksu ja -tapa

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan kun näytät ostoskorin. Huomaa että kirjeenä toimituskulut ovat 0 euroa. Kirjeenä voimme lähettää kaikki tuotteet joissa painoa on merkitty korkeintaan 200 grammaa. Huomaathan että kirjeenä ei voida lähettää yli 3 cm paksuisia lähetyksiä. Nämä edulliset toimituskulut ovat voimassa vain Suomessa, mikäli haluat toimituksen Suomen ulkopuolelle ole hyvä ja ota yhteyttä niin etsimme parhaan ratkaisun.

Edulliset toimituskulut alkaen 0 euroa! Kirjeenä toimituskulut 0e, SMARTpost pakettina 6,90e 18 kiloon asti, postipakettina 6,90e 15 kiloon asti ja yli sitä painon mukaan 6e + 0,30e/kilo 28 kiloon asti, Matkahuollon bussi- tai lähipaketti 9,90e 15 kiloon asti ja yli sitä painon mukaan 8e + 0,30e/kilo 100 kiloon asti. Huomaa että tilaukset yli 100 cm pitkät tai useissa paketeissa lähetettävät tulee lähettää Matkahuollon kautta. SMARTpostpakettina sopii erinomaisesti yhden paketin lähetykset 36x60x60 cm asti.

Pidätämme oikeuden muuttaa valittu toimitustapa mikäli olet valinnut epäsopivan toimitustavan. Ilmoitamme muutoksesta.

Nouto varastosta sopii myös. Voit maksaa myös noutohetkellä käteisellä, ei pankkikortilla. Toivomme että tilaat ensin verkkokaupastamme, muuten hyväksyt ettemme voi tulostaa kuittia sinulle.

Toimitusajat

Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Postiin viemme paketteja päivittäin, yleensä tilaukset tehty ennen klo 11 ehtivät mukaan samana päivänä. Matkahuoltoon viemme paketteja noin 2 kertaa viikossa pitkän etäisyyden takia, otathan tämän huomioon toimitusajassa mikäli toimitus tapahtuu Matkahuollon kautta. Varsinainen kuljetusaika on yleensä työpäivä Suomessa, tiettyihin postinumeroihin saattaa kuljetusaika olla 2 työpäivää. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tuotteen palautus

Kaikilla verkkokaupassa tilatuilla tuotteilla on täysi lain edellyttämä 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeudella on tarkoitus antaa asiakkaalle sama mahdollisuus tutustua tuotteeseen kuin myymälässä. Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos se on erityisesti tilattu asiakkaalle (ei varastoitava tuote). 14 vuorokauden määräajan jälkeen palautetuista tuotteista vähennämme 25 % tuotteen hinnasta. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, mutta tuotteen voi myös palauttaa asiakaspalautuksena jolloin vähennämme rahdin palautettavasta summasta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Ota yhteyttä netin kautta ennen palautusta jotta voimme antaa tarkemmat ohjeet. Emme lunasta lähetyksiä postiennakolla/jälkivaatimuksella.

Posti/bussiennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus ja niistä veloitamme korvauksen kuluista molempiin suuntiin 21e-65e riippuen rahtipainosta ja toimitustavasta. Korvaus määräytyy kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan (www.posti.fi tai www.matkahuolto.fi) molempiin suuntiin lisättynä 6,90e. Asiakas vastaa siitä että hänen antamansa sähköpostiosoite ja kännykkänumero ovat toimivia esimerkiksi tilausvahvistusta ja lähetyksen seurantakoodia varten jotta näitä tilanteita voidaan välttää.

Virhevastuun alla voi luonnollisesti palauttaa tuotteen maksutta, esimerkiksi viallinen tuote vaihdetaan toiseen samanlaiseen virhevastuun aikana ja maksamme rahdin. Perusteettomista reklamaatioista veloitetaan asiakkaalta kohtuullisia kuluja.

Pyrimme ratkaisemaan kaikki tilanteet joustavasti, mutta kuluttaja-asiakkailla on aina mahdollisuus viedä mahdollinen riita-asia Kuluttajariitalautakunnalle. Yritysasiakkaiden erimielisyydet ratkaistaan välimiesoikeudessa. Myyjällä on kuitenkin aina oikeus vaatia kauppaan perustuva erääntynyttä saatavansa alioikeudessa. Tilaamalla meiltä hyväksyt nämä toimitusehdot.